いつもEVE hair loungeをご利用いただき、誠にありがとうございます。

キャンセル料金規定設定についてのご連絡をさせていただきます。

このところ予約日当日にキャンセルをされるお客様が増えております。

これまではお客様にも様々な理由があり、当然起こり得る事と受け入れて参りました。

しかし度重なる機会損失や、なかなか予約を取れないお客様も多くいらっしゃることから、誠に心苦しくはございますが、全てのお客様にキャンセル料金を設定させていただきました。

＊キャンセル料金規定

・無断キャンセル：支払い予定料金の90%

・当日キャンセル：支払い予定料金の30%

現地支払い→翌来店時にキャンセル料を当日の施術料金等に合算させていただきます。

なお、天災等の影響によるキャンセルの場合は、上記規定の限りではございません。

今後ご予約日当日のご連絡で別日への予約変更も当日キャンセル扱いとさせていただきます。

恐縮ではございますが、ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

最後に、皆様に今まで以上に喜んでいただけるよう、スタッフ一同より一層精進して参りますので今後ともEVE hair loungeを何卒よろしくお願いいたします。

EVE hair lounge